«CEDIMA GmbH» («Цедима ГмбХ») — ведущая в сфере применения алмазных технологий в строительстве немецкая компания, которая руководствуется в своей деятельности чисто немецким отношением к конструированию, производству и качеству продукции. Система качества, реализованная на предприятии, определяет отношение к качеству как к процессу и полностью соответствует стандарту ISO-9000/2001, а в некоторых вопросах и превосходит его.

В производственных процессах подразделений компании «CEDIMA GmbH» принципиально используются только детали и комплектующие, произведенные в индустриально развитых странах на высокотехнологичном оборудовании.

Все эти меры имеют своим следствием то, что продукция компании «CEDIMA GmbH» отличается большим набором сервисных функций, стабильностью характеристик, надежностью и наилучшим соотношением цена/качество.

На все оборудование фирма «ЦЕДИМА», действуя на территории РФ, дает гарантию на 1 год, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт в сервисном центре.

При этом, уважая клиента и честно относясь к своим обязательствам, не закладывается в цену продукции стоимость еще не состоявшихся ремонтов. Поэтому продукция всегда доступна по цене, а клиент оплачивает только те продукты и услуги, которые он заказывает.

Краеугольным камнем качественного обслуживания клиентов фирма «ЦЕДИМА»  считает сервис и обучение. Консультация клиента происходит не только при покупке алмазного инструмента и машин, но и в процессе эксплуатации, с возможным выездом на объект.

Компания «Диамар», являясь официальным дилером  «ЦЕДИМА» и поддерживая эти принципы, старается обеспечить их выполнение для клиентов, работая на рынке Сибирского региона.

Ремонты осуществляет в г.Новосибирск — опытный и высококвалифицированный персонал, профессионально подготовленный на производственной базе в Германии.

При проведении ремонтов используются только детали и комплектующие, используемые в своих процессах производственными подразделениями компании «CEDIMA GmbH» или аналогичные, прошедшие аттестацию в этих же подразделениях. Эти детали и комплектующие в количествах, достаточных для осуществления ремонта любой сложности, постоянно находятся на центральном складе в г.Москва и на локальном складе в г.Новосибирск, поэтому наши сроки проведения и гарантийного и постгарантийного ремонтов составляют в среднем 3-4 дня.

После проведения ремонта обязательно проводятся функциональные испытания, регулировка и проверка на электробезопасность.

Квалификация наших специалистов позволяет осуществлять качественный ремонт и других производителей аналогичного оборудования.

На все ремонты дается гарантийный срок 3 месяца.

Сервисные центры осуществляют не только ремонт оборудования, но и восстановление режущего инструмента действительно уникальными по своим качествам алмазными сегментами производства «CEDIMA GmbH». Пайка производится оригинальным серебрянным припоем с использованием высококачественного флюса.

ЦЕДИМА — алмазное решение Вашего бизнеса!